A união do MASP ao Lean Six Sigma, tem como objetivo potencializar o poder de entrega do gestor / equipe nas organizações, uma vez que o conjunto de tarefas a serem entregues passarão por uma análise mais criteriosa que o método habitualmente utilizado na grande maioria das organizações.
O MASP - Método de Análise e Solução de Problemas, é uma forma estruturada de aplicação das principais ferramentas da qualidade. Nossa capacitação visa a melhor utilização dessas ferramentas na identificação, correção e prevenção das falhas. Assim como a disseminação do correto uso das ferramentas, o treinamento nos leva a entender como formar equipes multidisciplinares, fugindo das decisões baseadas em “achismo”, focando realmente na análise de dados e situações.
Manter a gestão em níveis Lean Six Sigma requer que algumas “categorias” de profissionais sejam formadas e mantidas dentro de uma organização: Os Sponsors, membros da alta gestão que patrocinam a equipe e os projetos; Os Champions, gestores que acompanham diretamente a execução dos projetos; Os Master Black Belts, que agem como facilitadores da gestão Six Sigma, auxiliando na definição das estratégias e no suporte técnico aos demais Belts; Os Black Belts, que são responsáveis por liderar equipes na condução de projetos multifuncionais; e os Green Belts, que lideram equipes específicas em projetos funcionais; Os Yellow Belts executam grande parte dos projetos, sob orientação dos Green Belts.
Porque formar Green Belts?
Os Green Belts, ou “faixas verdes”, são funcionários de toda a organização que dedicam apenas parte de seu tempo aos projetos Lean Six Sigma.
Os Green Belts recebem uma versão mais simplificada do treinamento a que são submetidos os Black Belts. Suas tarefas básicas incluem a coleta de dados e o desenvolvimento de experimentos, além da liderança de pequenos projetos de melhoria em suas respectivas áreas de atuação.
Os Green Belts são peça fundamental para a manutenção da gestão Lean
Six Sigma, uma vez que podem ajudar no treinamento e na difusão de ferramentas básicas de forma ampla na organização.
Objetivo:
O curso ensina as técnicas e treina os participantes no uso da metodologia em projetos. O Green Belt deve poder completar a fase de Medição e executar boa parte da fase de Análise do DMAIC, e para isso precisa conhecer técnicas de coleta de informações e dados, e técnicas de análise qualitativa e gráfica. Deve também adquirir conhecimentos de Estatística aplicada básica, análise de dados, otimização e controle, o que permite completar projetos não muito complexos, obtendo ajuda de Black Belts em dificuldades pontuais.
Para análise estatística de dados recomendamos, e utilizamos no curso, o uso do software MINITAB®, que tem um excelente relacionamento com as técnicas usadas no Lean Six Sigma.
A finalidade deste treinamento é alinhar os participantes com a metodologia do MASP e do Lean Six Sigma, ensinando-lhes ferramentas estatísticas e gráficas básicas, para que possam ser capazes de acompanhar projetos em sua área, ou participar de projetos de melhoria, contribuindo para o alcance de melhores resultados.
Deve também recordar conhecimentos de estatística básica, análise de dados, otimização e controle, o que permite completar projetos de média complexidade, obtendo ajuda de Black Belts em dificuldades pontuais.
Para análise estatística de dados recomendamos, e utilizamos no curso, o uso do software MINITAB®, que tem um excelente relacionamento com as técnicas usadas no Lean Six Sigma.
CONTEÚDO:
MÓDULO 1: (Yellow Belt)
1) O que é o Six Sigma;
2) Papéis e funções dentro do Six Sigma;
3) Metodologia DMAIC (Definir, Melhorar, Analisar, Melhorar – Improve, Controlar);
4) O Ciclo PDCA: A Metodologia para solução de problemas;
5) Ferramenta para apoio e desenvolvimento de ideias: Brainstorming
6) Ferramentas Básicas de Qualidade:
• Mapa de Processo / Diagrama de Fluxo;
• Plano de coleta de dados;
• Diagrama de Pareto;
• Diagrama de Ishikawa (diagrama de causa e efeito);
• 5 Por quês;
• Estatística Básica;
• Histograma;
• Controle Estatístico de Processo;
• 5W2H
MÓDULO 2: (Green Belt)
1) Introdução / Revisão do Yellow
• Visão Geral do Lean Six Sigma
• Conceito de Variação
• Qualidade Six Sigma
• Integração Lean Six Sigma
• Aspectos críticos da implantação
• DMAIC
2) Fase de Definição
• Identificando projetos
• Desdobramento de metas e objetivos
• CTP e CTQ
• Escopo do projeto
• Formação da equipe
3) Fase de Medição
• SIPOC
• Mapa de processo
• Priorização de Causas
• Matriz de Priorização
• Matriz Esforço e Impacto
• Introdução ao Minitab
• Introdução a Estatística Básica
• Análise Multi Vari (Box Plot, Simetric Plot)
• Capabilidade de Atributo
• Capabilidade de Dados Variáveis Normais
• Reportando o nível Sigma
4) Fase de Análise
• Mapa de Análise Estatística
• Teste de Hipótese
• Testes Estatísticos
• 1-Sample-T
• 2-Sample-T
• Análise de Regressão
• Teste Chi-Quadrado
5) Fase de Melhoria
• ANOVA
• Introdução ao DOE
• Princípios do Lean
• 5S
• Evento Kaizen
• Sistema Lean de Produção
• Just in Time
• Recordando Planos de Ação
6) Fase de Controle
• Plano de Controle
• Controle Estatístico de Processos
• Poka Yoke
• Padronização de Processos
• Sistema de Controle de processos
• Project Charter
Requisitos necessários:
Não são exigidos pré-requisitos técnicos do aluno para realizar este curso;
O aprendizado será apoiado por filmes, dinâmicas e exercícios;
Os participantes deverão levar notebooks para a realização dos exercícios de fixação do conteúdo, utilizando o software MINITAB®;
* O Certificado de participação e conclusão do treinamento será entregue APENAS aos alunos com 100% de frequência;
** A participação no treinamento não garantirá a titulação em Lean Six Sigma - Green Belt, a certificação se dará, APENAS, após conclusão do projeto exigido ao final do treinamento, o qual deverá seguir o escopo apresentado na metodologia, utilizando as ferramentas da qualidade do pacote Green Belt.
*** O participante terá o prazo de até 06 (seis) meses, a contar da conclusão do treinamento para finalizar o projeto, contando com até 20 (vinte) horas de suporte / orientação dos instrutores para a conclusão do projeto.
** Este formato visa forjar uma melhor formação, compatível com as exigências que o mercado fará a este profissional.
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